GİZLİLİK VE VERİ KORUMA POLİTİKASI
25 Mayıs 2018 tarihinden itibaren geçerli olan sürüm
ESCO (bundan sonra "biz" olarak anılacaktır), müşterilerimizle (bundan sonra "siz" olarak anılacaktır) güvene dayalı güçlü ve kalıcı bir ilişki geliştirmek amacıyla, bu belge aracılığıyla, Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi için yürürlüğe koyduğumuz gizlilik ve kişisel veri koruma politikamızı size bildirir.
1. Hangi tür kişisel verileri topluyoruz?
Aşağıdaki kişisel verilerin tamamını veya bir kısmını topluyor ve işliyoruz:
– Soyadı, adı
– Adres, telefon numarası, e-posta adresi
– Çalıştığınız şirketin adı
– İş unvanı, pozisyon veya görev
2. Web sitemizi kullandığınızda veya bize e-posta gönderdiğinizde ne olur?
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız tarafından bize otomatik olarak iletilen bazı teknik verileri kaydediyoruz. Bu veriler aşağıdaki bilgileri içerir:
– tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
– siteye erişen bilgisayarın IP adresi
– sunucu isteğinin zamanı ve bağlantı durumu
Ayrıca, web sitemiz Google, Inc. tarafından sağlanan bir hizmet olan Google Analytics'i kullanmaktadır; bu hizmet, web sitesi kullanımını izlememize ve raporlar oluşturmamıza olanak tanır. Bunu yapmak için Google Analytics, bilgisayarınıza veya tarama yapmak için kullandığınız diğer cihazınıza "çerez" adı verilen küçük metin dosyaları yerleştirir. Bu çerezler, ziyaretçi sayısı, ziyaret edilen sayfalar ve sitemizde geçirilen süre hakkında bilgi toplar. Bu bilgiler birleştirilir ve anonimleştirilir.
3. Kişisel verilerinizin işlenmesinden kim sorumludur?
Veri sorumlusu, ESCO şirketi bünyesinde kişisel verilerinizden sorumludur.
4. Kişisel verilerinizi hangi yasal dayanağa dayanarak topluyoruz?
Kişisel verilerinizin toplanması ve işlenmesinin yasal dayanağı, işleme amacına bağlıdır. Bu, aşağıdakileri içerebilir:
– Sizin çıkarlarınızı, temel hak ve özgürlüklerinizi orantısız bir şekilde etkilemediği sürece, meşru çıkarlarımızı takip etmek;
– Bir sözleşme imzalamak veya yerine getirmek;
– Kişisel verilerinizin girildiği sırada verdiğiniz onay.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu geri çekme işlemi, halihazırda gerçekleştirilmiş olan veri işlemenin yasallığını ve yasal saklama sürelerini etkilemez.
5. Kişisel verileriniz nasıl kullanılır?
Kişisel verileriniz öncelikle müşteri yönetimi amacıyla ve özellikle taleplerinize yanıt vermek için işlenmektedir.
6. Kişisel verilerinize kimler erişebilir ve bu veriler nasıl güvence altına alınır?
Kişisel verilerinizi yetkisiz veya yasa dışı erişime karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler aldık.
Kişisel verilerinizi, bir sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda (örneğin, malların teslimatından sorumlu şirketlere veya ödeme işleminden sorumlu kredi kuruluşuna) veya teknik veya organizasyonel hizmetlerden yararlandığımızda üçüncü taraflara (taşeronlara) aktarabiliriz.
Söz konusu üçüncü taraflar, kişisel verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işlemek ve uygun teknik ve organizasyonel önlemlerle verilerinizin güvenliğini sağlamakla yasal olarak yükümlüdürler.
Son olarak, yasal olarak zorunlu olduğumuz durumlarda da kişisel verilerinizi açıklayabiliriz.
7. Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili haklarınız nelerdir?
Kişisel verilerinize erişme, kopyasını isteme, düzeltilmesini, silinmesini veya kullanımının sınırlandırılmasını talep etme hakkına sahipsiniz; ayrıca verilerinizin ESCO dışında başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını da talep edebilirsiniz.
Daha spesifik olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
– Kişisel verilerinizin yaygın olarak okunabilir bir elektronik ortamda bir kopyasını alma hakkı;
– Yanlış veya hatalı olduğunu düşündüğünüz kişisel verilerinizi düzeltme hakkı;
– Verilerinizin tamamen silinmesini talep etme hakkı;
– Veri sorumlusundan, veri sorumlusunun itiraz edemeyeceği şekilde ve teknik olarak mümkünse, kişisel verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarmasını talep etme hakkı.
Herhangi bir talebe geçmeden önce kimliğiniz doğrulanabilir. Bu talep ücretsizdir ve mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.
Son olarak, rızanızı geri çekme seçeneğiniz de bulunmaktadır ve bu durum, rızanızın geri çekilmesinden önce gerçekleştirilen veri işleme işlemlerinin yasallığını etkilemeyecektir.
Her durumda, kişisel verilerinizin korunması ihlal edilirse, yaşadığınız ülkedeki denetleyici makama şikayette bulunma hakkınız vardır. İsviçre için bu makam Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiserliği'dir.
8. Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz ve nasıl saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi, toplama amacını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız; ancak özellikle medeni ve ticari konularda, kanunla öngörülen azami süreyi aşmayız.
Verilerinizi, artık ihtiyaç duyulmadığı anda veya onayınızı geri çektiğinizde, ancak her durumda kanunla öngörülen saklama süresinin sonunda siliyoruz.
Kişisel verileriniz ya bizim veri tabanlarımızda ya da hizmet sağlayıcılarımızın (taşeronlarımızın) veri tabanlarında saklanmaktadır.
Lütfen bu gizlilik politikasının tarafımızca değiştirilebileceğini ve yapılan değişikliklerin bu sayfada yayınlanacağını unutmayın. Bazı durumlarda, kişisel verilerinizin işlenmesi için yeniden onay vermeniz gerekebilir.